FAQ pour Partenaires
Tout ce que vous devez savoir sur le guide des villes influenceuses
informations générales
L’Influencer City Guide met en relation les entreprises locales avec des influenceurs pertinents et rend les offres visibles là où les décisions se prennent aujourd’hui : sur les réseaux sociaux.
La plateforme est conçue pour les restaurants, les cafés, les hôtels, les commerces de détail, les lieux culturels et de loisirs, ainsi que pour les associations et les organisations à but non lucratif.
L’objectif est d’accroître la visibilité et de générer davantage de visiteurs et d’invités grâce à des collaborations authentiques avec des influenceurs.
Le guide des villes influenceuses est exclusivement conçu pour les prestataires locaux :
- Gastronomie (restaurants, cafés, bars)
- Hôtellerie et hébergement
- Magasins de détail et magasins locaux
- Culture et loisirs (musées, théâtres, cinémas, événements)
- Studios de fitness et prestataires sportifs
- Associations et organisations à but non lucratif
Le processus de collaboration est simple et entièrement numérique :
- Vous créez une offre (par exemple, un menu, une entrée, un bon d'achat ou une expérience).
- Les influenceurs postulent directement à votre annonce
- Vous sélectionnez les créateurs appropriés
- La collaboration a lieu
- L'influenceur publie le contenu sur ses réseaux sociaux.
Vous conservez toujours l'entière maîtrise de la sélection et de la collaboration.
Le processus d'intégration se compose de quelques étapes simples :
- S'INSCRIRE – Créez votre compte partenaire
PROFIL – Complétez votre profil et attendez l’approbation (sous 24 heures).
- EMBALLER – Choisissez votre forfait via ‘ Mettre à niveau maintenant ’
(Forfait pour organismes sans but lucratif destiné aux musées, théâtres, institutions culturelles, associations et organisations à but non lucratif – entièrement gratuit) NOUVEAU LIEU – Créez votre ‘ nouvel espace ’ avec toutes les informations pertinentes
ÉDITION Votre offre sera publiée après vérification.
- DEMANDES DE COOPÉRATION – Vous pouvez accepter ou refuser les demandes des influenceurs
Pour simplifier votre démarrage, nous offrons un service d'installation gratuit :
- Créer votre premier “ lieu ”
- Préparation de votre offre en vue de sa publication
Vous n'avez à vous soucier de rien. Vous pouvez examiner, modifier et approuver vos offres avant leur publication et profiter immédiatement des collaborations avec les influenceurs.
Contact: partner@influencer-city-guide.net
- Visibilité accrue grâce à la portée des influenceurs
- Plus de visiteurs et d'invités pour vous en tant que partenaire
- Recommandations authentiques et fondées sur la confiance
- Volle Kontrolle über alle Kooperationen
- Contrôle total sur toutes les collaborations
- Forte présence locale sans portée gaspillée
Informations pour les entreprises
Nous proposons différents forfaits aux conditions flexibles.
Il n'y a pas de frais supplémentaires, quel que soit le nombre de demandes de collaboration que vous acceptez.
Vous trouverez un aperçu de tous les forfaits disponibles. ici.
Pour figurer dans le Guide des villes influenceuses, votre entreprise doit répondre aux critères suivants :
✅ Positionnement pertinent
Votre offre doit correspondre aux thèmes et aux valeurs du Guide des villes influenceuses.
✅ Pertinence pour notre communauté
Vos produits ou services doivent intéresser notre communauté et apporter une réelle valeur ajoutée.
✅ Présence active sur les réseaux sociaux
Votre entreprise devrait être présente sur les réseaux sociaux pertinents afin que les influenceurs puissent identifier et promouvoir votre offre de manière authentique.
✅ Engagement authentique
Nous accordons une grande importance à une interaction authentique avec notre public et à des relations clients durables.
Veuillez noter
L’acceptation en tant que partenaire repose sur ces critères afin de garantir une plateforme de haute qualité et des collaborations fructueuses entre entreprises et influenceurs.
Basic Influencer
Pour des collaborations locales simples (ex. restaurants, commerces de détail)
Spotlight Influencer
Pour les campagnes professionnelles à forte visibilité (ex. événements)
Premium Influencer
Pour des collaborations exclusives telles que les hôtels, les voyages et les expériences haut de gamme
Les offres d'hôtels et de voyages sont exclusivement réservées aux influenceurs premium.
Vous trouverez plus de détails sur les niveaux d'influence. ici.
Les influenceurs postulent directement à vos offres et partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux.
Vous décidez toujours d'accepter ou de refuser les demandes.
Exemples
- Repas gratuits ou bons d'achat
- séjours à l'hôtel
- Entrée au cinéma
- Accès aux salles de sport
- bons d'achat
Types d'offres
- Feste Angebote
- Bon d'achat de 50 € pour un restaurant
- Menu standard
- Entrée gratuite pour 2 personnes
- Offres personnalisées
- Bons flexibles en fonction de la portée de l'influenceur
- Expériences exclusives
- Accès invité étendu
exigences en matière de médias sociaux
- Étiquetage de votre entreprise
- Utilisation de hashtags définis
- Récit ou contenu vidéo documentant l'expérience
- Mention claire de votre entreprise dans les légendes
Pour les 100 premiers nouveaux partenaires, l'Influencer City Guide peut être utilisé entièrement gratuitement pendant les 3 premiers mois, sans aucune obligation.
Cela vous permet de tester la plateforme, de réaliser vos premières collaborations et d'attirer de nouveaux visiteurs et invités.
Pourquoi le pack de lancement est-il gratuit ?
Notre objectif est de mettre en relation les entreprises locales, les institutions culturelles et les organisations avec les influenceurs et de développer rapidement la plateforme dans de nouvelles villes.
Avec le pack de lancement gratuit, vous pouvez :
- Testez la plateforme sans engagement.
acquérir une première expérience en matière de collaborations avec des influenceurs - Augmentez votre visibilité locale dès le début
- bénéficier d'une communauté d'influenceurs en pleine croissance
Où puis-je trouver le pack de lancement ?
Après votre inscription, vous pouvez réserver directement le forfait de lancement :
‘ Mettre à niveau maintenant ’ → ‘ Gratuit ’ → “ Lancer ”
Dois-je annuler le forfait de lancement ?
Non. Le pack de lancement expire automatiquement après 3 mois.
Il n'y a pas de renouvellement automatique.
Service gratuit après inscription
Pour vous aider à démarrer, nous proposons également un service d'installation gratuit :
- Activation du pack de lancement
- Création de votre première annonce
- Préparation de votre offre pour approbation
Vous pouvez ensuite examiner, ajuster et publier vos offres.
Contact: partner@influencer-city-guide.net.
Informations pour les musées, la culture et
Organisations à but non lucratif
Le guide des villes influentes est entièrement gratuit pour les musées, les théâtres, les institutions culturelles, les associations et les organisations à but non lucratif.
Le package correspondant “ Organisme à but non lucratif ” est disponible. ici.
Le guide des villes influentes est gratuit pour les musées, les théâtres, les institutions culturelles, les associations et les organisations à but non lucratif afin d'accroître la visibilité des arts, de la culture et des offres locales.
Dans le même temps, les partenaires culturels contribuent à offrir une gamme diversifiée d'expériences aux influenceurs et aident à attirer de nouveaux visiteurs et publics vers les institutions culturelles.
Rejoindre tôt présente plusieurs avantages :
- visibilité gratuite sans risque financier
- Une visibilité accrue en tant que l'un des premiers partenaires de la ville
- Avantage concurrentiel par rapport aux participants ultérieurs
- Opportunité de nouer des collaborations à long terme avec des influenceurs
- Attirer de nouveaux visiteurs et publics
Les influenceurs postulent directement à vos offres et partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux.
Vous décidez toujours d'accepter ou de refuser les demandes.
Exemples
- Entrée gratuite dans un musée ou un théâtre
- Billets gratuits pour des expositions ou des spectacles
- Accès aux événements ou aux avant-premières
- Visites guidées exclusives ou accès aux coulisses
- Ateliers ou expériences spéciales
Types d'offres
- Offres fixes
- Entrée gratuite pour 2 personnes
- Billets gratuits pour une exposition ou un spectacle
- Entrée incluant la visite guidée
- Offres personnalisées
- Visites guidées exclusives pour des influenceurs triés sur le volet
- Accès aux avant-premières ou aux événements spéciaux
- Accès invité étendu en fonction de la collaboration
exigences en matière de médias sociaux
- Étiquetage de votre entreprise
- Utilisation de hashtags définis
- Récit ou contenu vidéo documentant l'expérience
- Mention claire de votre entreprise dans les légendes
Réservations
Les influenceurs soumettent leur demande de réservation directement via le champ de réservation.
‘Ajoutez une option ’ Faire une réservation » à votre annonce.
Après avoir cliqué sur le bouton ‘ Réserver maintenant ’, le formulaire ‘ Demande de réservation ’ s’ouvre. L’influenceur peut alors fournir les informations suivantes :
De plus, l'influenceur peut laisser un message pour entrer en contact direct avec le partenaire ou poser des questions sur la description de l'offre. Dans votre description, vous pouvez également indiquer que l'influenceur doit vous contacter si nécessaire.
En cliquant sur le bouton ‘ Soumettre la réservation ’, la demande est envoyée.
Notifications par e-mail pour les demandes de réservation
Vous recevrez ensuite un courriel concernant la demande de réservation entrante à l'adresse courriel ‘ Réservation influenceur ’.
Si l'influenceur a également laissé un message, vous recevrez un e-mail supplémentaire de notre système de chat contenant un lien de connexion.
Gérer les demandes de réservation
Vous pouvez consulter, examiner, accepter ou refuser les demandes directement sur la plateforme, dans la section “ Réservations ”.
Dans la section ‘ Messages ’, vous pouvez consulter le message et y répondre directement.
Consultez les profils et les avis des influenceurs
Dans la colonne ‘ Influenceur ’, cliquez sur le nom pour accéder directement au profil de l'influenceur. Vous pourrez alors consulter ses réseaux sociaux ainsi que les avis sur ses collaborations précédentes. Vous avez également la possibilité de noter l'influenceur.
Confirmation et utilisation de la réservation
Ce n'est qu'après votre accord que la réservation sera considérée comme confirmée et définitive. 
L'influenceur verra alors la confirmation de réservation dans son compte, sous la rubrique ‘ Mes réservations ’, avec la mention ‘ Approuvée ’, et pourra la présenter à l'entrée ou au guichet pour recevoir l'offre ou le billet gratuit.
Veuillez répondre aux demandes des influenceurs dans un délai de 48 heures afin de garantir un processus de collaboration sans accroc.
Toutes les demandes de réservation sont envoyées à l'adresse e-mail ‘ Réservations Influenceur ’ enregistrée dans votre profil. Vous pouvez la modifier ou la mettre à jour à tout moment dans votre profil. Assurez-vous de consulter régulièrement cette adresse afin de ne manquer aucune demande de réservation.
Pour nos partenaires hôteliers, seules les demandes des influenceurs premium sont prises en compte. Une adresse e-mail dédiée a été créée à cet effet ; les messages sont transmis à notre équipe d’assistance premium, puis à l’hôtel concerné.
Contenu et marketing
Le contenu généré par les influenceurs peut être réutilisé sur vos propres réseaux sociaux, à condition que l'influenceur concerné soit correctement crédité (mention/identification) et qu'aucun accord distinct ne stipule le contraire.
En utilisant ce contenu, vous bénéficiez de :
- contenu marketing gratuit et de haute qualité
- une visibilité accrue pour votre entreprise
- un engagement plus fort auprès de votre public cible
Compte et assistance
Nous examinons attentivement toutes les inscriptions afin de garantir une communauté de partenaires et d'influenceurs de haute qualité.
Si votre compte n'a pas été approuvé, cela signifie généralement qu'un ou plusieurs des critères suivants n'ont pas été pleinement remplis à ce stade :
- Alignement pertinent : Votre offre doit correspondre aux thèmes et aux valeurs du Guide des villes d'influence.
- Adéquation au public cible : Votre contenu doit être pertinent pour notre communauté.
- Présence active : Une présence établie sur les réseaux sociaux pertinents est requise.
- Fiançailles: Un public authentique et actif est essentiel à la réussite des collaborations.
Le guide des villes influenceuses est en constante expansion, et vous pouvez soumettre une nouvelle candidature à tout moment dès que votre profil répond aux critères.
La suspension d'un compte n'intervient que dans des cas exceptionnels où les règles de la plateforme ont été enfreintes.
Les raisons possibles sont les suivantes :
- Non-respect des conditions de l'offre : L'expérience de collaboration convenue n'a pas été réalisée comme décrit.
- Écarts de qualité : Le contenu ou les services ne respectent pas les normes de la plateforme
- Violation des directives : Violations répétées ou importantes des règles de la plateforme
Important
Veuillez consulter les conditions générales du Guide des villes influenceuses. Elles constituent la base d'une collaboration équitable et fructueuse sur la plateforme.
Contact
Si vous avez des questions ou souhaitez des précisions, veuillez nous contacter : partner@influencer-city-guide.net.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.
Contact: partner@influencer-city-guide.net
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures afin de garantir une assistance rapide et fiable à tous nos partenaires.
Réseaux sociaux et directives
Instagram
Instagram est une plateforme de médias sociaux qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos et d'interagir avec d'autres utilisateurs. Instagram est devenu l'une des applications les plus populaires, notamment pour le contenu visuel. Les utilisateurs peuvent améliorer leurs photos et vidéos avec des filtres et des outils d'édition, créer des histoires, diffuser en direct et partager du contenu dans différents formats. Instagram promeut l'utilisation de hashtags et propose des fonctionnalités telles que les likes, les commentaires et les messages directs pour la communication et l'interaction.
TikTok
TikTok est une plateforme sociale permettant de créer, partager et découvrir de courts clips vidéo. TikTok a conquis une large base d’utilisateurs, notamment parmi les jeunes générations. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des vidéos de 15 à 60 secondes avec de la musique, des effets et des filtres. TikTok se distingue par sa facilité d'utilisation et son expression créative, et a favorisé des tendances telles que les défis et la viralité vidéo. Les utilisateurs peuvent télécharger, commenter, partager et interagir avec des vidéos de différentes manières.
YouTube
YouTube est une plateforme en ligne populaire pour télécharger, regarder et partager des vidéos. Les utilisateurs peuvent télécharger des vidéos sur une variété de sujets, du divertissement à l'éducation en passant par l'actualité. Avec des milliards d'utilisateurs dans le monde, YouTube propose une large gamme de contenus, notamment des vidéos musicales, des vlogs, des didacticiels et bien plus encore. Il permet des interactions via des likes, des commentaires et des abonnements.
Facebook
Facebook est une plateforme de réseau social largement utilisée qui permet aux utilisateurs de se connecter, de partager du contenu et d'interagir en ligne. Facebook propose des fonctionnalités telles que la création de profils, l'ajout d'amis, le partage de mises à jour de statut, de photos et de vidéos, la possibilité de commenter et d'aimer des publications et la participation à des groupes et à des événements. La plateforme compte des milliards d’utilisateurs dans le monde et constitue un lieu de communication sociale, d’information et de divertissement.
Pinterest
Pinterest est un moteur de recherche visuel et une plateforme de médias sociaux qui permet aux utilisateurs de découvrir, collecter et partager des idées et de l'inspiration sous forme d'images et de graphiques. Pinterest fonctionne comme un tableau d'affichage virtuel où les utilisateurs peuvent créer des épingles sur différents sujets en téléchargeant des images à partir de sites Web ou de leur propre appareil. Ces épinglettes sont organisées en tableaux représentant différents intérêts, projets ou collections. Pinterest est particulièrement populaire pour les projets de bricolage, les recettes, les idées de mode, de voyage et de décoration. Les utilisateurs peuvent s'inspirer, enregistrer du contenu et le partager avec d'autres.
Twitch
Twitch est une plateforme en ligne de diffusion en direct de jeux vidéo et d'autres contenus. Initialement lancé pour la diffusion de jeux vidéo, Twitch est devenu une vaste communauté où les gens peuvent partager des diffusions en direct de jeux vidéo, de musique, de talk-shows, d'art et d'autres activités. La plateforme propose une interaction via des chats en direct, permettant aux téléspectateurs de communiquer avec les streamers. Twitch a construit une communauté d'utilisateurs dynamique et engagée et est particulièrement populaire auprès des joueurs, mais aussi auprès d'autres créatifs et ceux qui s'intéressent au divertissement.
Afin de garantir une communauté de haute qualité, nous examinons attentivement toutes les candidatures en fonction des critères suivants :
Nos exigences :
- Articles : au moins 20 articles de haute qualité
- Contenu : sujets de style de vie attrayants (par exemple, voyages, gastronomie, sports) adaptés à la plateforme
- Statut du profil : profil public et visible en permanence
- Structure des abonnés : audience pertinente, active et engagée
- Qualité des abonnés : interactions authentiques et sincères
Seuls les influenceurs répondant à tous les critères ci-dessus peuvent être acceptés sur notre plateforme. Ceci garantit des collaborations fructueuses et enrichissantes pour toutes les parties prenantes.
Note: Des consignes de publication spécifiques ou dérogeant aux règles établies peuvent être définies dans l'offre partenaire. Celles-ci prévalent toujours sur les consignes générales ci-dessous.
Directives générales
- Veuillez vérifier si vous utilisez une offre de flux, d'histoire ou de vidéo.
- Le partenaire ou le produit doit être clairement visible et constituer le point central du contenu.
- Toutes les conditions des partenaires doivent être intégralement respectées.
- Les commentaires négatifs concernant le partenaire ne sont pas autorisés.
- Le contenu doit être créé en anglais ou dans la langue locale du marché cible.
- Les publications doivent être signalées comme publicitaires.
- Aucune autre marque ni aucun autre produit ne peut être mentionné dans le contenu.
- Utilisez un contenu de haute qualité et attrayant.
- Votre profil doit rester public en permanence.
- Le contenu déjà publié ne doit pas être réutilisé.
- Le contenu doit être publié sur la plateforme choisie par le partenaire.
Règles d'alimentation
- L'article doit être publié dans les 4 jours suivant l'échange et rester en ligne pendant au moins 90 jours.
- La description de l'image (2 à 3 phrases courtes) doit clairement faire référence au partenaire ou au produit.
- Les hashtags doivent être inclus dans la description de l'image (pas dans les commentaires).
- Pour les publications carrousel, chaque image doit clairement être liée au partenaire ou au produit, en particulier la première image.
- L'offre est définitive une fois l'annonce publiée.
Lignes directrices pour l'histoire
- L'histoire doit être publiée dans les 4 jours suivant le rachat et rester visible pendant 24 heures.
- Les récits doivent être conservés dans les archives.
- L'histoire doit durer au moins 15 secondes ou comporter au moins 3 éléments distincts (tous avec des tags/hashtags).
- Les images fixes accompagnées de musique ne sont pas suffisantes, quelle que soit leur durée.
- Les liens, les hashtags et la localisation doivent être clairement visibles.
- L’article ne doit pas être publié sous la rubrique “ Amis proches ”.
- Le contenu ne doit pas être republié à partir d'autres comptes.
- Un autocollant avec le lien vers le domaine partenaire doit être inclus.
- L'offre est définitive une fois l'article publié.
Instructions vidéo
- La vidéo doit être publiée dans les 4 jours suivant l'obtention du bon et rester en ligne pendant au moins 90 jours.
- La durée minimale est de 15 secondes.
- La description de la vidéo (2 à 3 phrases courtes) doit clairement faire référence au partenaire ou au produit.
- Les hashtags doivent être inclus dans la description (et non dans les commentaires).
- La vidéo doit clairement mettre l'accent sur le partenaire ou le produit, notamment dans sa partie d'introduction.
- L'offre est définitive une fois la vidéo publiée.
