FAQs para Parceiros
Tudo o que você precisa saber sobre o Guia da Cidade para Influenciadores
informações gerais
O Guia de Cidades de Influenciadores conecta empresas locais com influenciadores adequados e torna as ofertas visíveis onde as decisões são tomadas hoje: nas redes sociais.
A plataforma foi concebida para restaurantes, cafés, hotéis, lojas de varejo, espaços culturais e de lazer, bem como associações e organizações sem fins lucrativos.
O objetivo é aumentar a visibilidade e gerar mais visitantes e hóspedes por meio de colaborações autênticas com influenciadores.
O Guia da Cidade para Influenciadores foi desenvolvido exclusivamente para fornecedores locais:
- Gastronomia (restaurantes, cafés, bares)
- Hospitalidade e alojamento
- Lojas de varejo e locais
- Cultura e lazer (museus, teatros, cinemas, eventos)
- Estúdios de fitness e fornecedores de artigos esportivos
- Associações e organizações sem fins lucrativos
O processo de colaboração é simples e totalmente digital:
- Você cria uma oferta (por exemplo, menu, ingresso, voucher ou experiência).
- Os influenciadores se candidatam diretamente ao seu anúncio.
- Você seleciona os criadores adequados
- A colaboração acontece
- O influenciador publica o conteúdo em seus canais de mídia social.
Você sempre mantém o controle total sobre a seleção e a colaboração.
O processo de integração consiste em algumas etapas simples:
- INSCREVER-SE – Crie sua conta de parceiro
PERFIL – Complete seu perfil e aguarde a aprovação (em até 24 horas)
- PACOTE – Escolha seu pacote clicando em 'Atualizar agora'‘
(Pacote para organizações sem fins lucrativos, incluindo museus, teatros, instituições culturais, associações e outras entidades sem fins lucrativos – totalmente gratuito) NOVO LUGAR – Crie seu 'Novo Local' com todas as informações relevantes.
PUBLICAÇÃO – Sua oferta será publicada após verificação.
- PEDIDOS DE COOPERAÇÃO – Você pode aceitar ou recusar solicitações de influenciadores.
Para simplificar o seu início, oferecemos um serviço de configuração gratuito:
- Criando seu primeiro “Lugar”
- Preparando sua proposta para publicação
Você não precisa se preocupar com nada. Você pode revisar, ajustar e aprovar suas ofertas antes que elas sejam publicadas — e começar a se beneficiar das colaborações com influenciadores imediatamente.
Contato: partner@influencer-city-guide.net
- Maior visibilidade através do alcance dos influenciadores.
- Mais visitantes e hóspedes para você como parceiro.
- Recomendações autênticas e baseadas na confiança
- Sem agências ou intermediários.
- Controle total sobre todas as colaborações
- Forte presença local sem desperdício de alcance.
Informações para empresas
Oferecemos diferentes pacotes com condições flexíveis.
Não há custos adicionais, independentemente da quantidade de solicitações de colaboração que você aceitar.
Uma visão geral de todos os pacotes disponíveis pode ser encontrada aqui. aqui.
Para constar no Guia de Cidades Influenciadoras, sua empresa deve atender aos seguintes critérios:
✅ Posicionamento relevante
Sua oferta deve estar alinhada aos temas e valores do Guia da Cidade para Influenciadores.
✅ Relevância para nossa comunidade
Seus produtos ou serviços devem ser interessantes para nossa comunidade e oferecer valor real.
✅ Presença ativa nas redes sociais
Sua empresa deve estar presente nos canais de mídia social relevantes para que os influenciadores possam marcar e promover sua oferta de forma autêntica.
✅ Engajamento autêntico
Valorizamos a interação genuína com o público e relacionamentos duradouros com os clientes.
Observe
A aceitação como parceiro baseia-se nesses critérios para garantir uma plataforma de alta qualidade e colaborações bem-sucedidas entre empresas e influenciadores.
Basic Influencer
Para colaborações locais simples (ex: restaurantes, comércio varejista)
Spotlight Influencer
Para campanhas profissionais com maior visibilidade (ex.: eventos)
Premium Influencer
Para colaborações exclusivas, como hotéis, viagens e experiências premium.
As ofertas de hotéis e viagens são atribuídas exclusivamente aos Influenciadores Premium.
Mais detalhes sobre os níveis de influência podem ser encontrados. aqui.
Os influenciadores se candidatam diretamente às suas ofertas e compartilham suas experiências nas redes sociais.
Você sempre decide se aceita ou recusa as solicitações.
Exemplos
- Refeições ou vales gratuitos
- Estadias em hotéis
- Entrada de cinema
- Acesso à academia
- Vales-compras
Tipos de oferta
- Ofertas de Festa
- Vale-refeição de €50
- Menu padrão
- Entrada gratuita para 2 pessoas.
- Ofertas personalizadas
- Vouchers flexíveis dependendo do alcance do influenciador.
- Experiências exclusivas
- Acesso estendido para convidados
Requisitos de mídia social
- Etiquetagem do seu negócio
- Uso de hashtags definidas
- História ou conteúdo em vídeo que documente a experiência.
- Mencione claramente sua empresa nas legendas.
Para os primeiros 100 novos parceiros, o Guia da Cidade para Influenciadores pode ser usado totalmente de graça durante os primeiros 3 meses, sem qualquer obrigação.
Isso permite que você teste a plataforma, execute suas primeiras colaborações e atraia novos visitantes e convidados.
Por que o pacote de lançamento é gratuito?
Nosso objetivo é conectar empresas locais, instituições culturais e organizações com influenciadores e construir rapidamente a plataforma em novas cidades.
Com o pacote de lançamento gratuito, você pode:
- Teste a plataforma sem compromisso.
Adquira experiência inicial com colaborações com influenciadores. - Aumente sua visibilidade local o mais rápido possível.
- Aproveite uma comunidade de influenciadores em crescimento.
Onde posso encontrar o pacote de inicialização?
Após o cadastro, você poderá reservar o pacote de lançamento diretamente:
‘'Atualizar agora' → 'Grátis' → ’Iniciar‘
Preciso cancelar o pacote de lançamento?
Não. O pacote de lançamento expira automaticamente após 3 meses.
Não há renovação automática.
Serviço gratuito após o cadastro
Para ajudar você a começar, também oferecemos um serviço de configuração gratuito:
- Ativação do pacote de lançamento
- Criação do seu primeiro anúncio
- Preparação da sua proposta para aprovação.
Em seguida, você poderá revisar, ajustar e publicar suas ofertas.
Contato: partner@influencer-city-guide.net.
Informações para museus, cultura e
Organizações sem fins lucrativos
O Guia da Cidade para Influenciadores é totalmente gratuito para museus, teatros, instituições culturais, associações e organizações sem fins lucrativos.
O pacote correspondente para organizações sem fins lucrativos pode ser encontrado aqui. aqui.
O Guia da Cidade para Influenciadores é gratuito para museus, teatros, instituições culturais, associações e organizações sem fins lucrativos, com o objetivo de aumentar a visibilidade das artes, da cultura e das ofertas locais.
Ao mesmo tempo, os parceiros culturais contribuem para uma gama diversificada de experiências para os influenciadores e ajudam a atrair novos visitantes e públicos para as instituições culturais.
A adesão antecipada oferece diversas vantagens:
- Visibilidade gratuita sem risco financeiro
- Maior visibilidade como um dos primeiros parceiros na cidade.
- Vantagem competitiva em relação aos participantes posteriores
- Oportunidade de construir colaborações de longo prazo com influenciadores.
- Atrair novos visitantes e público
Os influenciadores se candidatam diretamente às suas ofertas e compartilham suas experiências nas redes sociais.
Você sempre decide se aceita ou recusa as solicitações.
Exemplos
- Entrada gratuita em museus ou teatros.
- Ingressos gratuitos para exposições ou espetáculos.
- Acesso a eventos ou estreias
- Visitas guiadas exclusivas ou informações privilegiadas sobre os bastidores.
- Workshops ou experiências especiais
Tipos de oferta
- Ofertas fixas
- Entrada gratuita para 2 pessoas.
- Ingressos gratuitos para uma exposição ou apresentação.
- Entrada com visita guiada incluída.
- Ofertas personalizadas
- Visitas guiadas exclusivas para influenciadores selecionados.
- Acesso a estreias ou eventos especiais
- Acesso estendido para convidados, dependendo da colaboração.
Requisitos de mídia social
- Etiquetagem do seu negócio
- Uso de hashtags definidas
- História ou conteúdo em vídeo que documente a experiência.
- Mencione claramente sua empresa nas legendas.
Reservas
Os influenciadores enviam seus pedidos de reserva diretamente pelo campo de reserva.
‘'Faça uma reserva' no seu anúncio.
Após clicar no botão "Reservar agora", o formulário "Solicitar uma reserva" será aberto. Nele, o influenciador poderá fornecer as seguintes informações:
Além disso, o influenciador pode deixar uma mensagem para entrar em contato direto com o parceiro ou fazer perguntas sobre a descrição da oferta. Na sua descrição, você também pode indicar que o influenciador deve entrar em contato com você, se necessário.
Ao clicar no botão 'Enviar reserva', a solicitação é enviada.
Notificações por e-mail para solicitações de reserva
Você receberá então um e-mail referente à solicitação de reserva recebida no endereço de e-mail 'Influencer Booking'.
Caso o influenciador também tenha deixado uma mensagem, você receberá um e-mail adicional do nosso sistema de chat com um link de acesso.
Gerenciar solicitações de reserva
Você pode visualizar, analisar, aceitar ou recusar as solicitações diretamente na plataforma, na seção “Reservas”.
Em 'Mensagens', você pode visualizar a mensagem e responder diretamente.
Veja perfis e avaliações de influenciadores.
Na coluna "Influenciador", você pode clicar no nome e será direcionado diretamente para o perfil do influenciador. Lá, você poderá visualizar seus canais de mídia social, bem como avaliações de colaborações anteriores. Você também tem a opção de avaliar o influenciador.
Confirmação e resgate da reserva
Somente após sua aprovação a reserva será considerada confirmada e vinculativa. 
O influenciador verá então a confirmação da reserva em sua conta, na seção "Minhas reservas", como "Aprovada", e poderá apresentá-la na entrada ou na bilheteria para receber a oferta ou o ingresso gratuito.
Por favor, responda às solicitações de influenciadores em até 48 horas para garantir um processo de colaboração tranquilo.
Todas as solicitações de reserva são enviadas para o endereço de e-mail "Reservas de Influenciadores" cadastrado no seu perfil. Você pode alterar ou atualizar esse endereço de e-mail a qualquer momento no seu perfil. Certifique-se de verificar esse endereço regularmente para não perder nenhuma solicitação de reserva.
Para os hotéis parceiros, apenas recebemos solicitações de influenciadores premium. Para isso, criamos um endereço de e-mail específico, que é encaminhado para nossa equipe de Suporte Premium e, em seguida, repassado ao respectivo hotel.
Conteúdo e Marketing
O conteúdo gerado por influenciadores pode ser reutilizado em seus próprios canais de mídia social, desde que o respectivo influenciador seja devidamente creditado (marcado/mencionado) e não haja nenhum acordo separado que estipule o contrário.
Ao utilizar este conteúdo, você se beneficia de:
- Conteúdo de marketing gratuito e de alta qualidade
- Maior visibilidade para o seu negócio
- maior engajamento com seu público-alvo
Conta e suporte
Analisamos cuidadosamente todos os cadastros para garantir uma comunidade de parceiros e influenciadores de alta qualidade.
Se sua conta não foi aprovada, geralmente significa que um ou mais dos seguintes critérios não foram totalmente atendidos nesta etapa:
- Alinhamento relevante: Sua oferta deve estar alinhada aos temas e valores do Guia da Cidade para Influenciadores.
- Adequação ao público-alvo: Seu conteúdo deve ser relevante para nossa comunidade.
- Presença ativa: É necessário ter uma presença consolidada nos canais de redes sociais relevantes.
- Noivado: Um público autêntico e ativo é essencial para colaborações bem-sucedidas.
O Guia de Cidades para Influenciadores está em constante crescimento, e você pode se inscrever novamente a qualquer momento, desde que seu perfil atenda aos critérios.
A suspensão da conta ocorre apenas em casos excepcionais em que as diretrizes da plataforma foram violadas.
Possíveis razões incluem:
- Não cumprimento das condições da oferta: A experiência de colaboração acordada não foi proporcionada conforme descrito.
- Desvios de qualidade: O conteúdo ou os serviços não atendem aos padrões da plataforma.
- Violação das diretrizes: Violações repetidas ou significativas das regras da plataforma
Importante
Consulte os Termos e Condições do Guia da Cidade para Influenciadores. Eles constituem a base para uma colaboração justa e bem-sucedida na plataforma.
Contato
Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos, entre em contato conosco: partner@influencer-city-guide.net.
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou feedback, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo.
Contato: partner@influencer-city-guide.net
Normalmente respondemos dentro de 24 a 48 horas para garantir suporte rápido e confiável a todos os parceiros.
Mídias sociais e diretrizes
Instagram
Instagram é uma plataforma de mídia social que permite aos usuários compartilhar fotos e vídeos e interagir com outros usuários. O Instagram se tornou um dos aplicativos mais populares, especialmente para conteúdo visual. Os usuários podem aprimorar suas fotos e vídeos com filtros e ferramentas de edição, criar histórias, transmitir ao vivo e compartilhar conteúdo em diversos formatos. O Instagram promove o uso de hashtags e oferece recursos como curtidas, comentários e mensagens diretas para comunicação e interação.
TikTok
TikTok é uma plataforma social para criar, compartilhar e descobrir pequenos videoclipes. O TikTok ganhou uma ampla base de usuários, especialmente entre as gerações mais jovens. A plataforma permite aos usuários criar vídeos de 15 a 60 segundos com música, efeitos e filtros. O TikTok se destaca pela facilidade de uso e expressão criativa, e tem promovido tendências como desafios e viralidade de vídeos. Os usuários podem enviar, comentar, compartilhar e interagir com vídeos de diversas maneiras.
YouTube
O YouTube é uma plataforma online popular para enviar, assistir e compartilhar vídeos. Os usuários podem enviar vídeos sobre diversos tópicos, desde entretenimento até educação e notícias. Com bilhões de usuários em todo o mundo, o YouTube oferece uma ampla variedade de conteúdo, incluindo vídeos musicais, vlogs, tutoriais e muito mais. Permite interações por meio de curtidas, comentários e assinaturas.
Facebook
O Facebook é uma plataforma de rede social amplamente utilizada que permite aos usuários se conectar, compartilhar conteúdo e interagir online. O Facebook oferece recursos como criação de perfis, adição de amigos, compartilhamento de atualizações de status, fotos e vídeos, comentários e curtidas em postagens e participação em grupos e eventos. A plataforma possui bilhões de usuários em todo o mundo e é um local de comunicação social, informação e entretenimento.
Pinterest
Pinterest é um mecanismo de busca visual e plataforma de mídia social que permite aos usuários descobrir, coletar e compartilhar ideias e inspiração na forma de imagens e gráficos. O Pinterest funciona como um quadro de avisos virtual onde os usuários podem criar pins sobre diversos temas, enviando imagens de sites ou de seus próprios dispositivos. Esses pins são organizados em painéis que representam diferentes interesses, projetos ou coleções. O Pinterest é particularmente popular para projetos DIY, receitas, moda, viagens e ideias de decoração. Os usuários podem se inspirar, salvar conteúdo e compartilhá-lo com outras pessoas.
Twitch
Twitch é uma plataforma online para transmissão ao vivo de videogames e outros conteúdos. Lançado originalmente para transmissões de videogames, o Twitch evoluiu para uma ampla comunidade onde as pessoas podem compartilhar transmissões ao vivo de videogames, músicas, talk shows, arte e outras atividades. A plataforma oferece interação por meio de chats ao vivo, permitindo que os espectadores se comuniquem com os streamers. Twitch construiu uma comunidade de usuários vibrante e engajada e é particularmente popular entre os jogadores, mas também entre outros criativos e interessados em entretenimento.
Para garantir uma comunidade de alta qualidade, analisamos cuidadosamente todas as inscrições com base nos seguintes critérios:
Nossos requisitos:
- Postagens: pelo menos 20 postagens de alta qualidade
- Conteúdo: tópicos envolventes sobre estilo de vida (ex.: viagens, gastronomia, esportes) que se encaixam na plataforma.
- Status do perfil: perfil público e permanentemente visível
- Estrutura de seguidores: público relevante, ativo e engajado
- Qualidade dos seguidores: interações autênticas e genuínas
Apenas influenciadores que atendam a todos os critérios acima podem ser aceitos em nossa plataforma. Isso garante que as colaborações sejam valiosas e bem-sucedidas para todas as partes envolvidas.
Observação: Diretrizes de publicação individuais ou específicas podem ser definidas na oferta do parceiro. Estas sempre prevalecem sobre as diretrizes gerais abaixo.
Diretrizes Gerais
- Verifique se você está resgatando uma oferta de feed, história ou vídeo.
- O parceiro ou produto deve estar claramente visível e ser o foco principal do conteúdo.
- Todas as condições de parceria devem ser integralmente cumpridas.
- Comentários negativos sobre o parceiro não são permitidos.
- O conteúdo deve ser criado em inglês ou no idioma local do mercado-alvo.
- As publicações devem ser marcadas como publicidade.
- Nenhuma outra marca ou produto pode ser mencionado no conteúdo.
- Utilize conteúdo envolvente e de alta qualidade.
- Seu perfil deve permanecer público em todos os momentos.
- Conteúdo previamente publicado não deve ser reutilizado.
- O conteúdo deve ser publicado na plataforma selecionada pelo parceiro.
Diretrizes de alimentação
- A publicação deve ser feita em até 4 dias após o resgate e permanecer online por pelo menos 90 dias.
- A descrição da imagem (2 a 3 frases curtas) deve fazer referência clara ao parceiro ou produto.
- As hashtags devem ser incluídas na descrição da imagem (não nos comentários).
- Em publicações em carrossel, cada imagem deve estar claramente relacionada ao parceiro ou produto, especialmente a primeira imagem.
- A oferta é concluída assim que a postagem for publicada.
Diretrizes para a história
- A história deve ser publicada em até 4 dias após o resgate e permanecer visível por 24 horas.
- As histórias devem ser salvas no arquivo.
- A história deve ter pelo menos 15 segundos de duração ou consistir em pelo menos 3 elementos individuais (todos com tags/hashtags).
- Imagens estáticas com música não são suficientes, independentemente da duração.
- Links, hashtags e localização devem estar claramente visíveis.
- A história não deve ser publicada sob o título “Amigos Íntimos”.
- O conteúdo não deve ser republicado de outras contas.
- É necessário incluir um adesivo com o link para o domínio do parceiro.
- A oferta é concluída assim que a matéria for publicada.
Diretrizes em vídeo
- O vídeo deve ser publicado em até 4 dias após o resgate e permanecer online por pelo menos 90 dias.
- A duração mínima é de 15 segundos.
- A descrição do vídeo (2 a 3 frases curtas) deve fazer referência clara ao parceiro ou produto.
- As hashtags devem ser incluídas na descrição (não nos comentários).
- O vídeo deve focar claramente no parceiro ou produto, especialmente na parte inicial.
- A oferta é concluída assim que o vídeo for publicado.
