FAQs für Partner

Alles Wichtige zum Influencer City Guide

Allgemeine Informationen

Der Influencer City Guide verbindet lokale Unternehmen mit passenden Influencern und macht Angebote dort sichtbar, wo heute Entscheidungen getroffen werden: auf Social Media.

Die Plattform richtet sich an Restaurants, Cafés, Hotels, Einzelhandel, Kultur- und Freizeiteinrichtungen sowie Vereine und gemeinnützige Organisationen.

Ziel ist es, die Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Besucher und Gäste durch authentische Influencer-Kooperationen zu gewinnen.

Der Influencer City Guide ist ausschließlich für lokale Anbieter konzipiert:

  • Gastronomie (Restaurants, Cafés, Bars)
  • Hotellerie & Unterkünfte
  • Einzelhandel & lokale Geschäfte
  • Kultur & Freizeit (Museen, Theater, Kinos, Events)
  • Fitnessstudios & Sportanbieter
  • Vereine & gemeinnützige Organisationen

Die Zusammenarbeit erfolgt einfach und digital:

  • Sie erstellen ein Angebot (z. B. Menü, Eintritt, Gutschein oder Erlebnis)
  • Influencer bewerben sich direkt auf Ihre Angebote
  • Sie wählen passende Creator aus
  • Die Zusammenarbeit findet statt
  • Der Influencer veröffentlicht den Content auf seinen Social-Media-Kanälen

Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Auswahl und Zusammenarbeit.

Der Einstieg erfolgt in wenigen Schritten:

  1. REGISTRIEREN – Erstellen Sie Ihr Partner-Konto
  2. PROFIL – Vervollständigen Sie Ihr Profil und warten Sie auf die Freigabe (innerhalb von 24 Stunden)

  3. PAKET – Wählen Sie Ihr Paket über „Jetzt upgraden“
    (Non Profit-Paket für Museen, Theater, kulturelle Einrichtungen, Vereine und gemeinnützige Organisationen – komplett kostenfrei)
  4. NEUE PLATZIERUNG – Erstellen Sie Ihre „Neue Platzierung“ mit allen relevanten Informationen

  5. VERÖFFENTLICHUNG – Nach Prüfung wird Ihr Angebot veröffentlicht

  6. KOOPERATIONSANFRAGEN – Sie nehmen Anfragen an oder lehnen sie ab

Für einen einfachen Start bieten wir Ihnen einen kostenlosen Einrichtungsservice:

  • Erstellung Ihrer ersten „Platzierung“
  • Vorbereitung Ihres Angebots zur Freigabe

Sie müssen sich um nichts kümmern. Sie können Ihre Angebote bequem prüfen, anpassen und freigeben, bevor diese live gehen – und direkt von der Zusammenarbeit mit Influencern profitieren.

Kontakt: partner@influencer-city-guide.net

  • Mehr Sichtbarkeit durch Influencer-Reichweite
  • Mehr Besucher und Gäste für Sie als Partner
  • Authentische und vertrauensbasierte Empfehlungen
  • Keine Agentur oder Zwischenhändler
  • Volle Kontrolle über alle Kooperationen
  • Starke lokale Präsenz ohne Streuverluste

Informationen für Unternehmen

Wir bieten verschiedene Pakete mit flexiblen Konditionen an.

Es entstehen keine zusätzlichen Kosten – unabhängig davon, wie viele Kooperationsanfragen Sie annehmen.

Eine Übersicht aller verfügbaren Pakete finden Sie hier.

Damit Ihr Unternehmen auf dem Influencer City Guide gelistet werden kann, sollten folgende Kriterien erfüllt sein:

Passende Ausrichtung
Ihr Angebot sollte thematisch zum Influencer City Guide und seinen Werten passen.

Relevanz für die Community
Ihre Produkte oder Dienstleistungen sollten für unsere Community interessant sein und einen echten Mehrwert bieten.

Aktive Social-Media-Präsenz
Ihr Unternehmen sollte auf relevanten Social-Media-Kanälen vertreten sein, damit Influencer Ihr Angebot verlinken und authentisch bewerben können.

Authentisches Engagement
Wir legen Wert auf eine aktive und echte Zielgruppeninteraktion sowie eine nachhaltige Kundenbindung.

Hinweis
Die Aufnahme als Partner erfolgt auf Basis dieser Kriterien, um eine hochwertige Plattform und erfolgreiche Kooperationen zwischen Unternehmen und Influencern sicherzustellen.

Basic Influencer
Für einfache lokale Kooperationen (z. B. Gastronomie, Einzelhandel)

Spotlight Influencer
Für professionelle Kampagnen mit erhöhter Sichtbarkeit (z. B. Veranstaltungen)

Premium Influencer
Für exklusive Kooperationen wie Hotels, Reisen und Premium-Erlebnisse
Hotel- und Reiseangebote werden ausschließlich Premium Influencern zugewiesen.

Mehr Details zu den Influencer-Levels finden Sie hier.

Influencer bewerben sich direkt auf Ihre Angebote und teilen ihre Erfahrungen auf Social Media.

Sie entscheiden jederzeit, ob Sie Anfragen annehmen oder ablehnen.


Beispiele

  • Kostenlose Mahlzeiten oder Gutscheine
  • Hotelübernachtungen
  • Kinoeintritte
  • Fitnessangebote
  • Einkaufsgutscheine

Angebotsarten

  • Feste Angebote
    • 50 € Verzehrgutschein
    • Standard-Menü
    • Freier Eintritt für 2 Personen
  • Individuelle Angebote
    • Flexible Gutscheine je nach Influencer-Reichweite
    • Exklusive Erlebnisse
    • Erweiterte Gästeanzahl

Social-Media-Richtlinien

  • Markierung Ihres Unternehmens
  • Nutzung definierter Hashtags
  • Story- oder Video-Content zum Besuch
  • Klare Nennung des Unternehmens im Beitrag

Für die ersten 100 Neuanmeldungen ist die Nutzung des Influencer City Guide in den ersten 3 Monaten komplett kostenfrei und ohne Verpflichtung möglich.

So können Sie die Plattform unverbindlich testen, erste Kooperationen umsetzen und neue Besucher sowie Gäste gewinnen.

Warum ist das Launch-Paket kostenfrei?
Unser Ziel ist es, lokale Unternehmen, kulturelle Einrichtungen und Organisationen mit Influencern zu verbinden und die Plattform in neuen Städten schnell aufzubauen.

Durch das kostenfreie Launch-Paket:

  • können Sie die Plattform unverbindlich testen
    sammeln Sie erste Erfahrungen mit Influencer-Kooperationen
  • erhöhen Sie frühzeitig Ihre lokale Sichtbarkeit
  • profitieren Sie von einer wachsenden Influencer-Community

Wo finde ich das Launch-Paket?
Nach Ihrer Registrierung können Sie das Launch-Paket direkt buchen:
„Jetzt upgraden“ → „Kostenfrei“ → „Launch“

Muss ich das Launch-Paket kündigen?
Nein. Das Launch-Paket läuft automatisch nach 3 Monaten aus.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung.

Kostenloser Service nach der Registrierung
Für einen einfachen Start unterstützen wir Sie zusätzlich:

  • Aktivierung des Launch-Pakets
  • Erstellung Ihrer ersten Platzierung
  • Vorbereitung Ihres Angebots zur Freigabe

Sie können Ihre Angebote anschließend prüfen, anpassen und veröffentlichen.
Kontakt: partner@influencer-city-guide.net.

Informationen für Museen, Kultur &
gemeinnützige Organisationen

Der Influencer City Guide ist für Museen, Theater, kulturelle Einrichtungen, Vereine und gemeinnützige Organisationen komplett kostenfrei.

Das entsprechende „Non Profit“-Paket finden Sie hier.

Der Influencer City Guide ist für Museen, Theater, kulturelle Einrichtungen, Vereine und gemeinnützige Organisationen kostenfrei, um Kunst, Kultur und lokale Angebote sichtbarer zu machen.

Gleichzeitig ermöglichen kulturelle Partner ein vielfältiges Angebot für Influencer und tragen dazu bei, neue Besucher und Zielgruppen für kulturelle Einrichtungen zu gewinnen.

Eine frühzeitige Teilnahme bietet mehrere Vorteile:

  • Kostenfreie Präsenz ohne finanzielles Risiko
  • Höhere Sichtbarkeit als einer der ersten Partner in der Stadt
  • Wettbewerbsvorteil gegenüber späteren Anbietern
  • Aufbau langfristiger Kooperationen mit Influencern
  • Gewinnung neuer Besucher und Zielgruppen

Influencer bewerben sich direkt auf Ihre Angebote und teilen ihre Erfahrungen auf Social Media.

Sie entscheiden jederzeit, ob Sie Anfragen annehmen oder ablehnen.


Beispiele

  • Freier Eintritt ins Museum oder Theater
  • Freikarten für Ausstellungen oder Aufführungen
  • Teilnahme an Veranstaltungen oder Premieren
  • Exklusive Führungen oder Backstage-Einblicke
  • Workshops oder besondere Erlebnisse

Angebotsarten

  • Feste Angebote
    • Freier Eintritt für 2 Personen
    • Freikarten für eine Ausstellung oder Aufführung
    • Eintritt inkl. Führung
  • Individuelle Angebote
    • Exklusive Führung für ausgewählte Influencer
    • Zugang zu Premieren oder Sonderveranstaltungen
    • Erweiterte Gästeanzahl je nach Kooperation

Social-Media-Richtlinien

  • Markierung Ihres Unternehmens
  • Nutzung definierter Hashtags
  • Story- oder Video-Content zum Besuch
  • Klare Nennung des Unternehmens im Beitrag

Buchungen

Influencer senden ihre Buchungsanfrage direkt über das Buchungsfeld
„Reservierung vornehmen“ in Ihrem Angebot.



Nach Klick auf den Button „Jetzt buchen“ öffnet sich das Formular „Buchungsanfrage“. Dort kann der Influencer folgende Informationen angeben:



Zusätzlich kann der Influencer eine Nachricht hinterlassen, um direkt mit dem Partner in Kontakt zu treten oder Rückfragen zur Angebotsbeschreibung zu stellen. In Ihrer Beschreibung können Sie darauf hinweisen, dass der Influencer Sie bei Bedarf kontaktieren soll.



Über den Button „Buchung absenden“ wird die Anfrage übermittelt.

1️⃣ E-Mail-Benachrichtigungen für Buchungsanfragen
Sie erhalten eine E-Mail zur eingehenden Buchungsanfrage an die
E-Mail-Adresse „Influencer Buchung“.

Falls der Influencer ebenfalls eine Nachricht hinterlassen hat, erhalten Sie eine zusätzliche E-Mail von unserem Chat-System mit einem Anmeldelink.

2️⃣ Buchungsanfragen verwalten
Sie können die Anfragen direkt in der Plattform unter “Buchungen” einsehen, prüfen, annehmen oder ablehnen.



Unter „Nachrichten“ können Sie die Nachricht einsehen und direkt beantworten.



3️⃣ Influencer-Profile und Bewertungen ansehen
In der Spalte „Influencer“ können Sie den Namen anklicken und gelangen direkt zum Profil des Influencers. Dort sehen Sie die Social-Media-Kanäle sowie Bewertungen aus bisherigen Kooperationen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Influencer selbst zu bewerten.



4️⃣ Buchungsbestätigung und Einlösung
Erst nach Ihrer Genehmigung gilt die Buchung als bestätigt und verbindlich.



Der Influencer sieht die Buchungsbestätigung anschließend in seinem Account unter „Meine Buchungen“ als „Genehmigt“ und kann diese am Einlass oder Ticketschalter vorzeigen, um das kostenlose Angebot oder Ticket zu erhalten.

Bitte beantworten Sie Influencer-Anfragen innerhalb von 48 Stunden, um einen reibungslosen Ablauf der Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Alle Buchungsanfragen werden an die in Ihrem Profil hinterlegte „Influencer Buchung“-E-Mail-Adresse gesendet. Sie können diese E-Mail-Adresse jederzeit in Ihrem Profil ändern oder anpassen. Achten Sie darauf, diese regelmäßig zu prüfen, damit Sie keine Buchungsanfragen verpassen.

Bei Hotel-Partnern werden ausschließlich Anfragen von Premium-Influencern berücksichtigt. Dafür wurde eine separate E-Mail-Adresse eingerichtet, die an unseren Premium Support weitergeleitet und anschließend an das jeweilige Hotel übermittelt wird.

Inhalt & Marketing

Von Influencern erstellte Inhalte können auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen verwendet werden, sofern der jeweilige Influencer entsprechend gekennzeichnet (Tagging/Verlinkung) wird und keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

Die Nutzung bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • kostenfreier, hochwertiger Content
  • erhöhte Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen
  • stärkere Bindung zu Ihrer Zielgruppe

Konto & Support

Wir prüfen alle Registrierungen sorgfältig, um eine qualitativ hochwertige Partner- und Influencer-Community sicherzustellen.

Wenn Ihr Konto nicht freigeschaltet wurde, bedeutet das in der Regel, dass eines oder mehrere der folgenden Kriterien zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht vollständig erfüllt sind:

  • Passende Ausrichtung: Ihr Angebot sollte zu den Themen und Werten des Influencer City Guides passen
  • Zielgruppenansprache: Ihre Inhalte sollten für unsere Community relevant sein
  • Aktive Präsenz: Eine bestehende Präsenz auf relevanten Social-Media-Kanälen ist erforderlich
  • Engagement: Eine authentische und aktive Community ist Voraussetzung für erfolgreiche Kooperationen

Der Influencer City Guide wächst kontinuierlich. Sie können sich jederzeit erneut bewerben, sobald Ihr Profil die Kriterien erfüllt.

Eine Kontosperrung erfolgt nur in Ausnahmefällen, wenn gegen die Plattformrichtlinien verstoßen wurde.

Mögliche Gründe sind:

  • Nicht eingehaltene Angebotsbedingungen: Das angebotene Kooperationserlebnis wurde nicht wie vereinbart umgesetzt
  • Qualitätsabweichungen: Inhalte oder Leistungen entsprechen nicht den Plattformstandards
  • Verstoß gegen Richtlinien: Wiederholte oder schwerwiegende Abweichungen von den Plattformregeln

Wichtig
Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Influencer City Guides. Diese bilden die Grundlage für eine faire und erfolgreiche Zusammenarbeit auf der Plattform.

Kontaktieren
Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Klärung eines Falls kontaktieren Sie uns gerne: partner@influencer-city-guide.net.

Bei Fragen, Anmerkungen oder Feedback hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Kontakt: partner@influencer-city-guide.net

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden, um eine schnelle und zuverlässige Unterstützung für alle Partner sicherzustellen.

 

Soziale Medien & Richtlinien

Instagram
Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Fotos und Videos zu teilen und mit anderen Nutzern zu interagieren. Insbesondere für visuelle Inhalte hat sich Instagram zu einer der beliebtesten Apps entwickelt. Benutzer können ihre Fotos und Videos mit Filtern und Bearbeitungstools verbessern, Geschichten erstellen, Live-Übertragungen durchführen und Inhalte in verschiedenen Formaten teilen. Instagram fördert die Verwendung von Hashtags und bietet Funktionen wie Likes, Kommentare und Direktnachrichten zur Kommunikation und Interaktion.

TikTok
TikTok ist eine soziale Plattform zum Erstellen, Teilen und Entdecken kurzer Videoclips. TikTok hat vor allem bei jüngeren Generationen eine breite Nutzerbasis gewonnen. Auf der Plattform können Benutzer 15- bis 60-sekündige Videos mit Musik, Effekten und Filtern erstellen. TikTok zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und seinen kreativen Ausdruck aus und hat Trends wie Herausforderungen und Videoviralität gefördert. Benutzer können Videos auf verschiedene Weise hochladen, kommentieren, teilen und mit ihnen interagieren.

YouTube
YouTube ist eine beliebte Online-Plattform zum Hochladen, Ansehen und Teilen von Videos. Benutzer können Videos zu verschiedenen Themen hochladen, von Unterhaltung über Bildung bis hin zu Nachrichten. Mit Milliarden von Nutzern weltweit bietet YouTube eine breite Palette an Inhalten, darunter Musikvideos, Vlogs, Tutorials und mehr. Es ermöglicht Interaktionen durch Likes, Kommentare und Abonnements.

Facebook
Facebook ist eine weit verbreitete soziale Netzwerkplattform, die es Benutzern ermöglicht, online Kontakte zu knüpfen, Inhalte zu teilen und zu interagieren. Facebook bietet Funktionen wie das Erstellen von Profilen, das Hinzufügen von Freunden, das Teilen von Statusaktualisierungen, Fotos und Videos, das Kommentieren und Liken von Beiträgen sowie die Teilnahme an Gruppen und Veranstaltungen. Die Plattform hat weltweit Milliarden Nutzer und ist ein Ort für soziale Kommunikation, Information und Unterhaltung.

Pinterest
Pinterest ist eine visuelle Suchmaschine und Social-Media-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Ideen und Inspiration in Form von Bildern und Grafiken zu entdecken, zu sammeln und zu teilen. Pinterest funktioniert wie eine virtuelle Pinnwand, auf der Nutzer Pins zu verschiedenen Themen erstellen können, indem sie Bilder von Websites oder ihrem eigenen Gerät hochladen. Diese Pins sind in Tafeln organisiert, die unterschiedliche Interessen, Projekte oder Sammlungen repräsentieren. Besonders beliebt ist Pinterest für DIY-Projekte, Rezepte, Mode, Reisen und Deko-Ideen. Benutzer können sich inspirieren lassen, Inhalte speichern und mit anderen teilen.

Twitch
Twitch ist eine Online-Plattform für Live-Streaming von Videospielen und anderen Inhalten. Ursprünglich für die Übertragung von Videospielen gestartet, hat sich Twitch zu einer breiten Community entwickelt, in der Menschen Livestreams von Videospielen, Musik, Talkshows, Kunst und anderen Aktivitäten teilen können. Die Plattform bietet Interaktion durch Live-Chats, sodass Zuschauer mit Streamern kommunizieren können. Twitch hat eine lebendige und engagierte Nutzer-Community aufgebaut und erfreut sich besonders großer Beliebtheit bei Gamern, aber auch bei anderen Kreativen und Unterhaltungsinteressierten.

Um eine hochwertige Community sicherzustellen, prüfen wir alle Bewerbungen sorgfältig anhand der folgenden Kriterien:

Unsere Anforderungen:

  • Beiträge: mindestens 20 hochwertige Beiträge
  • Inhalte: ansprechende Lifestyle-Themen (z. B. Reisen, Essen, Sport), die zur Plattform passen
  • Profilstatus: öffentliches und dauerhaft sichtbares Profil
  • Followerstruktur: relevante, aktive und engagierte Zielgruppe
  • Follower-Qualität: authentische und echte Interaktionen

Nur Influencer, die alle oben genannten Kriterien erfüllen, können auf unserer Plattform aufgenommen werden. Dadurch stellen wir sicher, dass die Zusammenarbeit für alle Beteiligten wertvoll und erfolgreich ist.

Hinweis: Im Partnerangebot können individuelle oder abweichende Posting-Richtlinien festgelegt sein. Diese haben stets Vorrang vor den unten genannten allgemeinen Richtlinien.

Allgemeine Richtlinien

  • Bitte beachten Sie, ob Sie ein Feed-, Story- oder Video-Angebot einlösen.
  • Der Partner bzw. das Produkt muss im Beitrag klar erkennbar im Fokus stehen.
  • Die Bedingungen des Partners sind vollständig einzuhalten.
  • Negative Aussagen über den Partner sind nicht gestattet.
  • Content muss auf Englisch oder in der Landessprache des jeweiligen Zielmarktes erstellt werden.
  • Beiträge sind als Werbung zu kennzeichnen.
  • Es dürfen keine anderen Marken oder Produkte im Beitrag erwähnt werden.
  • Verwenden Sie hochwertige und ansprechende Inhalte.
  • Ihr Profil muss dauerhaft öffentlich sein.
  • Bereits veröffentlichte Inhalte dürfen nicht erneut verwendet werden.
  • Der Beitrag ist auf der vom Partner gewählten Plattform zu veröffentlichen.

Feed-Richtlinien

  • Der Beitrag muss innerhalb von 4 Tagen nach Einlösung veröffentlicht werden und mindestens 90 Tage online bleiben.
  • Die Bildbeschreibung (2–3 kurze Sätze) muss einen klaren Bezug zum Partner oder Produkt enthalten.
  • Hashtags sind in der Bildbeschreibung zu platzieren (nicht in den Kommentaren).
  • Bei Karussell-Posts muss jedes Bild einen klaren Bezug zum Partner oder Produkt haben, insbesondere das erste Bild.
  • Der Beitrag ist vollständig zu veröffentlichen, um das Angebot abzuschließen.

Story-Richtlinien

  • Die Story muss innerhalb von 4 Tagen nach Einlösung veröffentlicht werden und 24 Stunden sichtbar bleiben.
  • Stories müssen im Archiv gespeichert werden.
  • Die Story muss mindestens 15 Sekunden dauern oder aus mindestens 3 einzelnen Elementen bestehen (alle mit Tags/Hashtags).
  • Standbilder mit Musik sind nicht ausreichend, unabhängig von der Länge.
  • Links, Hashtags und Standort müssen klar sichtbar sein.
  • Die Story darf nicht in „Enge Freunde“ veröffentlicht werden.
  • Inhalte dürfen nicht von anderen Accounts repostet werden.
  • Ein Link-Sticker mit der Partnerdomain muss enthalten sein.
  • Die Story ist vollständig zu veröffentlichen, um das Angebot abzuschließen.

Video-Richtlinien

  • Das Video muss innerhalb von 4 Tagen nach Einlösung veröffentlicht werden und mindestens 90 Tage online bleiben.
  • Die Mindestlänge beträgt 15 Sekunden.
  • Die Videobeschreibung (2–3 kurze Sätze) muss einen klaren Bezug zum Partner oder Produkt enthalten.
  • Hashtags sind in der Beschreibung zu platzieren (nicht in Kommentaren).
  • Das Video muss den Partner oder das Produkt klar im Fokus haben, insbesondere im ersten Abschnitt.
  • Der Beitrag ist vollständig zu veröffentlichen, um das Angebot abzuschließen.